Zawsze dbamy
O naszego klienta
Odmowy uznania kosztu najmu pojazdu zastępczego
Ubezpieczyciel:
PZU S.A.
Istota sprawy:
Klientka została poszkodowana przez ubezpieczonego w PZU S.A. Uszkodzono jej pojazd marki Audi A6. Likwidator dokonując oględzin stwierdził, że jest to szkoda całkowita. Wypłata odszkodowania nastąpiła po 2. miesiącach. Na czas związany z brakiem pojazdu i z brakiem wypłaty odszkodowania, klientka najęła pojazd zastępczy. Poniosła koszt 10 000,00 zł. Przedłożyła stosowne dokumenty .Ubezpieczyciel przyznał jej 2000 zł odszkodowania. Klientka nie zgodziła się z taką wyceną kosztu najmu pojazdu zastępczego. Zleciła nam sprawę do zbadania.
Przebieg sprawy:
Po analizie i wykonaniu oceny przez naszych biegłych, wykazaliśmy jakie dokumenty będą nam niezbędne dodatkowo do udokumentowania w związku poniesioną szkodą. Wykazaliśmy, że PZU S.A. błędnie przyjęło 12 dni najmu pojazdu zastępczego. Odwołaliśmy się od tej decyzji PZU S.A. Nasze roszczenie nie zostało uznane przez ubezpieczyciela, sprawę skierowaliśmy do sądu. W wyniku zakończonej korzystnie dla naszej klientki sprawy w sądzie, PZU S.A. wypłaciło „brakującą” kwotę, zwróciło koszty sądowe oraz wypłaciło wartość ustawowych odsetek. Klientka uznała, że kwota wypłacona w pełni zaspakaja jej roszczenie.
Korzyści klienta:
Zlecając nam swoją sprawę o dopłatę należnego odszkodowania klientka zaoszczędziła czas, pieniądze i nerwy.
Odzyskano kwotę: 8 000 zł